天大館成為全國首間中醫館
獲ISO 9001及Qualicert國際服務雙認證
14.07.2022

(珠海,2022年7月12日) 天大藥業有限公司(香港聯交所上市公司,股份代碼0455.HK)旗下珠海天大館成功通過嚴格審核,獲國際權威SGS服務認證機構肯定,成為中國首間同時獲頒ISO9001:2015品質管制體系認證和Qualicert國際服務認證的中醫館,標誌著天大館的中醫藥服務已步入規範化、標準化、科學化的管理軌道,未來將為廣大民眾繼續提供穩定、專業、高品質的醫療服務。

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SGS服務認證機構在檢驗、鑒定、測試居於世界領導地位,其頒授的認證是國際公認的品質和誠信標竿。是次天大館榮獲ISO9001:2015質量管理體系認證,證明了天大館的質量管理體系已達國際水準,其中醫藥產品和服務質量受嚴格管制和定期監督,能持續穩定地滿足顧客要求;而Qualicert國際服務認證(又稱神秘客認證)則圍繞服務體驗、服務形象、服務環境、服務評價等方方面面的細節作出縝密審查,確保天大館一線服務人員質量維持高規格水準。

天大館發言人表示﹕「我們非常榮幸能順利獲頒雙認證,這並非是天大館設立嚴苛質量與優質服務標準的終點站,恰好相反,這是天大館對自身質量管理水準與優質服務精神執著追求的新起點。這不僅標示著天大館對貫徹發揮『三優』優勢,即優質中醫師、優質中藥材、優質服務的堅定承諾,同時展現了其拓展全國全球,目標開辦10000家,努力發展成為中醫館第一品牌的決心。」

 

作為中醫館的先驅和標杆,天大館將繼續精益求精,把服務品質體系落實到每個服務環節中,並致力推動中醫藥傳承、創新和發展,促進中醫藥為維護人類健康發揮更大作用。